Di seguito Termini e Condizioni Generali di Vendita che regolano questo sito.

Informazioni sull’identità del Venditore e sui prodotti

Il sito web (www.tifasansagl.ch, di seguito il “Sito”) di proprietà e gestito dalla Ti Fasan Sagl, con sede in Via R. Simen 2 – 6648 Minusio, Tel. +41 (0)76.647.44.16 – E-mail: info@tifasansagl.ch (di seguito “TI FASAN”), contiene prodotti venduti dalla TI FASAN (di seguito il/i “Prodotto/i”), in esclusiva e non.

Ogni Prodotto è dettagliatamente illustrato e descritto nella relativa scheda informativa contenuta nel Sito, compreso il prezzo di vendita (espresso in CHF)  a cui si aggiungono le eventuali spese di spedizione. I prezzi riportati nel sito possono essere modificati in qualunque momento e senza preavviso.

Con l’invio di un ordine e la registrazione al Sito, l’utente esprime il proprio consenso ai presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) ed a tutte le disposizioni che regolano l’uso del Sito, anche pubblicate su altre pagine, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione ed in generale l’uso del Sito. In particolare, con l’accettazione delle CGV, il cliente dichiara:

  1. di aver letto, compreso ed accettato integralmente e senza riserve le CGV;
  2. di essere un consumatore e di voler acquistare i prodotti offerti sul Sito esclusivamente per uso personale e non per rivenderli nell’ambito di un’attività commerciale o d’affari, di qualsiasi natura;
  3. di autorizzare TI FASAN ad immagazzinare, elaborare e trasferire ai terzi interessati i dati personali contenuti nell’ordine al fine di eseguire e completare lo stesso.

Procedura d’acquisto

Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti sul Sito della TI FASAN rispettando le procedure tecniche illustrate di seguito.

  • Cliccando sul pulsante “Acquista”, relativo al Prodotto scelto, il Cliente viene avvisato, tramite la comparsa di una banda verde, che tale Prodotto “è stato aggiunto al suo carrello”.
  • Cliccando sul link contenuto nella stessa banda verde (come dal menu principale di navigazione o da quello nel piè di pagina del Sito) il Cliente può visualizzare il contenuto del suo Carrello.
  • Una volta verificato che il Prodotto che si trova nel Carrello e il numero di copie richieste sono corretti (se il Cliente modifica la quantità deve cliccare sul pulsante “Aggiorna carrello” per far aggiornare i totali), il Cliente deve selezionare un tipo di spedizione, per poi proseguire nel processo d’acquisto cliccando sul pulsante “Concludi ordine”.
  • Raggiunta la Cassa, una banda azzurra informa il cliente che, se ne è in possesso, può scegliere di utilizzare un codice promozionale, inserendolo nell’apposito campo raggiungibile cliccando sul link contenuto nella banda medesima.
  • Per completare il Checkout il Cliente deve fornire i dettagli di fatturazione, un eventuale indirizzo di spedizione (se diverso da quello di fatturazione), il tipo di spedizione (in questa fase è ancora modificabile) e la modalità di pagamento.
  • Qualora il Cliente desideri ricevere fattura commerciale, dovrà espressamente farne richiesta scrivendolo nel campo “NOTE ORDINE” (dopo i dettagli di fatturazione e spedizione) unitamente al numero di Partita IVA. In caso contrario la TI FASAN non emetterà fattura.
  • Il Cliente, cliccando sul pulsante “Effettua ordine”, porta a termine la procedura d’acquisto; la corretta ricezione da parte della TI FASAN verrà confermata dall’invio automatico di una mail.

Ulteriori dettagli sugli ordini

Il messaggio di conferma di ordine ricevuto da parte della TI FASAN indicherà un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con la TI FASAN. Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale necessaria modifica. Possibili aggravi di spese, determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

Ciascun ordine di Prodotti trasmesso alla TI FASAN dal Cliente costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per la TI FASAN solo se e quando verrà dalla stessa confermato per accettazione. La TI FASAN provvederà ad inviare l’accettazione a mezzo e-mail (“Ordine Completato”) dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell’ordine.

Nel caso in cui un determinato prodotto presente nell’ordine del Cliente non fosse più disponibile, TI FASAN non avrà nessun obbligo di fornitura del Prodotto in questione, ma sarà unicamente tenuta ad informare tempestivamente il Cliente di tale circostanza, provvedendo al rimborso, senza indebito ritardo, della somma da questi eventualmente già versata, a fronte della fornitura non eseguita.

Qualora fossero disponibili solo una parte dei prodotti indicati nell’ordine, TI FASAN contatterà il Cliente per chiedergli se intende annullare l’ordine o è disposto a ricevere soltanto i prodotti disponibili; in tal caso al Cliente verrà addebitato solo l’importo relativo ai prodotti che riceverà o verrà rimborsato della differenza pagata in eccesso e relativa ai prodotti che quindi non riceverà.

La TI FASAN si riserva il diritto di rifiutare qualunque ordine.

Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale (“Account”), immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.

Metodi di Pagamento

Il pagamento può solo essere eseguito anticipatamente. I Clienti potranno scegliere se effettuare il pagamento on-line attraverso il sistema PayPal, tramite carta di credito, carta prepagata oppure tramite bonifico bancario, effettuando la selezione durante le procedure di compilazione del modulo d’ordine.

La TI FASAN provvederà alla consegna del prodotto, in base alla disponibilità dello stesso a magazzino, entro un minimo di una settimana fino ad un massimo di tre settimane dalla ricezione del pagamento e, in caso di bonifico bancario, dalla conclusione dell’operazione bancaria.

Consegne

Le consegne vengono effettuate dalla TI FASAN in tutta la Svizzera. Quelle destinate al Canton Ticino sono gratuite, mentre per tutti gli altri cantoni verranno addebitati CHF 150 di contributo spese di consegna. Le eventuali spese verranno calcolate automaticamente durante l’inserimento dell’ordine.

Garanzia

Tutti i prodotti commercializzati da TI FASAN sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità. Il Cliente deve esaminare lo stato del prodotto ricevuto e, qualora riscontrasse dei difetti tali da rendere il prodotto inidoneo all’uso, dare immediatamente denuncia del difetto a TI FASAN. Per fruire dell’assistenza, il Cliente dovrà conservare la fattura e tutti i documenti di spedizione che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare dal Sito le fatture concernenti i suoi acquisti, accedendo all’area riservata (“Account”). Il diritto al rimborso è soggetto alle seguenti condizioni, sotto pena di decadenza della garanzia:

  • il Cliente dovrà richiedere l’autorizzazione a procedere con il reso del prodotto difettoso, avvisando via e-mail, direttamente TI FASAN, che provvederà a ritirare il prodotto a proprie spese;
  • il bene dovrà essere restituito dal Cliente completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • una volta appurata la difettosità del prodotto, TI FASAN invierà al Cliente un’e-mail di conferma dell’accettazione del reso;
  • se TI FASAN avesse disponibilità di inoltrare lo stesso prodotto o prodotto simile (sia per stile che per valore), con il consenso del Cliente, TI FASAN provvederà alla sostituzione inoltrando un nuovo prodotto. Diversamente TI FASAN darà avvio alla procedura di rimborso a favore del Cliente del prezzo pagato per il prodotto difettoso. Il rimborso degli importi pagati dal Cliente sarà sempre fatto esclusivamente a favore del Cliente che ha effettuato il pagamento e con le stesse modalità del pagamento scelto dal Cliente.

Fatto salva la garanzia di cui sopra, TI FASAN esclude qualsiasi responsabilità (contrattuale o extracontrattuale) nei confronti del Cliente, nei limiti delle norme imperative applicabili. Il limite massimo di responsabilità complessiva a carico di TI FASAN non potrà in alcun caso superare l’importo corrisposto dal Cliente per l’acquisto del prodotto. Nessun danno può essere richiesto a TI FASAN per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà della TI FASAN e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.

Qualsiasi utilizzo, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta della TI FASAN e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

Informativa relativa al trattamento dei dati personali

Il Cliente autorizza il trattamento dei propri dati personali. Tali Dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità commerciali o connesse alla prestazione dei servizi richiesti dall’utente, quali la registrazione al Sito, la risposta a domande dell’utente e l’invio di informazioni richieste dall’utente. Il trattamento è eseguito in conformità alle disposizioni di legge vigenti. Per ulteriori approfondimenti leggere la nostra Privacy Policy.

Illegittimità di termini e condizioni

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l’efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate. Per tutto quanto non espressamente indicato nel presente documento, ci si rifà alle vigenti norme di legge.

Foro competente

Per qualsiasi controversia legale il Foro competente sarà esclusivamente il Tribunale competente di Locarno.

Il presente documento, relativo alle CGV del sito www.tifasansagl.ch potrà subire variazioni nel tempo.


Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2019.